Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Ju and So, nous nous engageons à vous livrer vos produits dans les meilleurs délais.

Délais de traitement Votre commande sera traitée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison La livraison prend généralement entre 15 et 25 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Ce délai peut varier selon votre localisation et les conditions douanières.

Frais de livraison Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE partout dans le monde pour toutes nos commandes. 🌍

Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi par email vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

Frais de douane et taxes Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande.

Garantie Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la description, contactez-nous à info.juandso@gmail.com pour obtenir un remboursement complet ou un échange.

Produits non reçus Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à info.juandso@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution adaptée.